Navigaatio

• Laaja Pelitarjonta sekä Käyttäjäkokemus
• Tietoturva ja Vastuullinen pelaaminen Toiminnassamme
• Palkitsemisjärjestelmä ja Bonukset
• Maksuvaihtoehdot ja Nostot

Monipuolinen Pelitarjonta ja Käyttökokemus

Olemme yhdessä kehittäneet sivustomme asiakkaiden vaatimuksia kuunnellen jo aina vuodesta lähtien 2016 lähtien. Coolbet pelit tarjoaa yli 3000 erinomaista peliä, jotka ovat valittu huolellisesti yhteistyössä alan tunnetuimpien pelintarjoajien kanssa yhteistyössä. Tarjontamme kattaa kaiken perinteisistä hedelmäpeleistä moderneihin videopeliautomaatteihin, live-peleihin sekä jackpot-peleihin.

Alustamme on kehitetty toimimaan täydellisesti jokaisella laitteilla. Mobiililaitteella, tabletilla tai tietokoneella pelaaminen on aina yhtä sujuvaa, koska käytämme responsiivista teknologiaa, joka mukautuu automaattisesti käytössä olevaan päätelaitteeseen. Pelien latausajat ovat nopeita, ja käyttöliittymämme on intuitiivinen myös uusille pelaajille.

Pelinkehittäjät sekä Laatustandardi

Kumppaneinamme ovat tunnetut pelivalmistajat kuten esimerkiksi NetEnt, Play’n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play ja Microgaming. Jokainen ainoa pelimme on testattu ja sertifioitu riippumattomien tahojen toimesta, mikä takaa oikeudenmukaiset ja satunnaiset pelitulokset. Käytämme vain sellaisia pelejä, joiden RTP-arvot (Return to Player) ovat avoimesti saatavilla pelaajillemme.

• Live-pelimme tarjoavat aitoja krupieereja sekä välittömän kommunikaation
• Uudet pelit lisätään viikoittain pitäen valikoiman tuoreena
• Hakutoiminto ja suodattimet helpottavat suosikkipelien löytämistä
• Demoversiot mahdollistavat pelien kokeilun ilman taloudellista panostusta

Turvallisuus ja Vastuullisuus Toiminnassamme

Operoimme Viron viranomaisten myöntämällä lisenssillä ja noudatamme kokonaan Euroopan unionin rahapelimääräyksiä. Tämä tosiasia tarkoittaa, että toimintamme auditoivat säännöllisesti riippumattomat tahot, ja meidän on täytettävä tiukat vaatimukset pelaajien suojeluun, rahanpesun estämiseen ja vastuulliseen pelaamiseen liittyen.

Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa tiedonsiirrossa, mikä vastaa pankkitason turvallisuutta. Henkilötietojasi ja taloudellisia transaktioitasi suojataan alan parhailla menetelmillä. Järjestelmämme on suunniteltu tunnistamaan epänormaali toiminta automaattisesti ja estämään luvaton pääsy tilillesi.

Vastuullisen Pelaamisen Työkalut

Tarjoamme laajan valikoiman työkaluja, joilla voit kontrolloida pelaamistasi. Voit asettaa talletuslimiittejä päivä-, viikko- tai kuukausitasolle, rajoittaa yksittäisten panosten suuruutta tai ottaa käyttöön tauon pelaamisesta määräajaksi tai pysyvästi. Asiakaspalvelumme on koulutettu tunnistamaan ongelmapelaamisen merkkejä sekä ohjaamaan asiakkaat tarvittavien palveluiden piiriin.

Palkitsemisjärjestelmä sekä Tarjoukset

Olemme kehittäneet monipuolisen bonusohjelman, joka huomioi sekä uudet että pitkäaikaiset pelaajat. Tervetuliaispakettimme on suunniteltu antamaan erinomainen startti pelaamiselle, mutta todellinen arvo syntyy pitkäjänteisestä kanta-asiakasohjelmastamme.

Tarjoustyyppi
Hyödyt
Kierrätysvaatimus

Tervetuliaisbonus	Bonusrahaa ensitalletukselle	30x bonussumma
Ilmaiskierrokset	Ilmaiskierroksia suosituissa peleissä	35x voittosumma
Reload-bonukset	Viikoittaiset ylimääräiset bonukset	25x bonuksen määrä
Takaisinmaksuohjelma	Hyvitys tappioista	Ei kierrätysvaatimusta

Kanta-asiakasohjelma

Kanta-asiakasohjelmamme perustuu tasojärjestelmään, jossa keräät pisteitä jokaisesta pelistä. Mitä korkeammalle tasolle nouse, sitä parempia etuja saat käyttöösi. Korkeimmilla tasoilla tarjoamme henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, nopeammat nostot, korkeammat talletusrajat sekä yksilöllisesti räätälöityjä bonustarjouksia.

Maksumenetelmät ja Kotiutukset

Ymmärrämme, että nopeat ja turvalliset maksutapahtumat ovat tärkeä osa positiivista pelikokemusta. Tarjoamme laajaa valikoimaa maksutapoja, jotka on valittu suomalaisten pelaajien tarpeita ajatellen. Pankkisiirrot, luottokortit, sähköiset lompakot ja uusimmat pikamaksuratkaisut ovat kaikki käytettävissäsi.

1. Talletukset käsitellään heti, joten voit aloittaa pelaamisen välittömästi
2. Kotiutukset käsitellään 24 tunnin sisällä arkipäivisin
3. Ei piilotettuja maksuja tai maksuja tavallisissa transaktioissa
4. Minimitalletussumma on kohtuullinen ja soveltuva kaikille pelaajille

Kotiutusten käsittelyaika riippuu valitsemastasi maksutavasta. E-lompakot ovat nopeimpia, tyypillisesti alle yhden vuorokauden, kun taas pankkisiirrot voivat viedä 1-3 arkipäivää. Ensimmäisen noston yhteydessä pyydämme henkilöllisyyden vahvistamista lisenssivelvoitteidemme mukaisesti, mutta tämän jälkeen prosessi sujuu huomattavasti nopeammin.

Pyrimme jatkuvasti parantamaan palveluitamme ja kuuntelemme aktiivisesti pelaajien palautetta. Tavoitteenamme on tarjota markkinoiden paras pelielämys yhdistettynä korkeimpaan turvallisuuteen ja asiakaspalveluun, joka on tavoitettavissa vuorokauden ympäri suomen kielellä.